行政・自治体向け
BPOサービス

ヒューマンリソシアでは、各種許認可業務において、電話・窓口対応、事務処理等を包括的に受注した実績が複数ございます。
許認可に関する業法の難易度は高いですが、現場に即したナレッジマネジメントを展開し対応しています。

本社と一体となって取組む現場の課題管理

必要に応じて、本社からのタスクフォースが参加することで、短期間で集中的に課題解決へと導きます。
課題の管理は独自のツールを活用し、最新の状態が本社に共有されます。

様々な局面を想定したリスクマネジメント

業務の遂行に大きな影響を与えるリスクを検証し、継続性を高めるための対策を用意しています。
最近では感染症による欠員が問題となりますが、そういった事態への対応もできています。